Ficha de Inscripción

Todos los términos y condiciones detallados a continuación son de carácter general y se aplican a cualquier producto y/o servicio ofrecido por ENGINZONE S.A.C. y que desea ser contratado o adquirido.

ANTECEDENTES Y DEFINICIONES

ENGINZONE SAC, Es una sociedad anónima cuya actividad económica es la de capacitar profesionales, así como prestar servicios de consultoría. Se encuentra debidamente inscrita en los Registros Públicos según Partida Electrónica No. xxx del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, con RUC No. 20505199023, y domiciliada en calle Monte Rosa No. 233, departamento No. 402, interior No. 402, urbanización Chacarilla del Estanque, distrito de Santiago de Surco, a quien, en adelante, se le denominará EnginZone.

Participante: Es la persona que adquiere o contrata un servicio de capacitación o consultoría ofrecido por EnginZone.

DECLARACIÓN DE LA PERSONA QUE ACCEDE A LA CONTRATACIÓN DE CURSOS OFRECIDOS POR NUESTRA EMPRESA

• El Participante, a través de la contratación de los servicios con EnginZone, deja constancia de haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de la empresa. Asimismo, manifiesta su pleno conocimiento sobre la relación contractual y queda sujeto a los términos y condiciones, Políticas de Privacidad, así como a la información contenida en la documentación e información brindada.
• El Participante se compromete a utilizar los contenidos y servicios ofrecidos por EnginZone de acuerdo al ordenamiento jurídico vigente, a los términos, condiciones y políticas contenidos en los documentos que regulan la presente relación y atendiendo las normas de orden público, la moral y las buenas costumbres.
• El Participante se compromete a usar y aplicar toda la información recibida por cualquier medio por parte de EnginZone, sólo y únicamente para fines lícitos.
• El Participante desvincula a EnginZone de cualquier acto que incumpla la presente Declaración.

PROPIEDAD INTELECTUAL

EnginZone es titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual que se derivan de la presente web, los productos que pueda ofrecer y los servicios que presta, por tanto, están protegidos por la normativa aplicable en la Perú, sin importar que se encuentren o no registrados ante la Autoridad competente, de ser el caso.

En ese sentido, se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del participante, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de EnginZone, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo descrito, y, por ende, la vulneración de tales derechos, podrá ser denunciada ante las Autoridades competentes, iniciándose las acciones legales que corresponda, incluso para resarcir el daño producido.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CURSOS (Esto aplica para todas las modalidades)

DEL CURSO:

• La apertura del curso está sujeta a un mínimo de participantes, la cual será informada al interesado, previa su aceptación.
• En caso de no llegar al número requerido de participación por retiro de los participantes u otra razón que perjudique a cualquiera de las partes, EnginZone se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha del curso.
• EnginZone se reserva el derecho de modificar la plana docente, por disponibilidad de los instructores. Se les comunicará a los participantes antes del inicio del curso. Este cambio no afectará la calidad de los cursos impartidos por la empresa ni perjudicará a los Participantes.
• De acuerdo a los requerimientos del curso y del instructor del mismo, el participante acepta someterse a una evaluación inicial y final que permita mantener la calidad de la información recibida y asegurar la consecución de los objetivos planteados por EnginZone.

CONTROL DE ASISTENCIA:

• Asistencia mínima requerida del 80% de horas lectivas.
• Se tomará control de asistencia al inicio, al regreso de los recesos y luego del almuerzo.

CERTIFICADO:

Requisitos Obligatorios para obtenerlo

• Cumplir con la asistencia mínima requerida del 80% de las horas del curso.
• Haber cancelado el costo del curso y no tener ninguna deuda, como Participante o empresa con EnginZone.

POLÍTICA DE ANULACIONES:

Considerando que la anulación intempestiva de la participación en un curso genera pérdidas económicas directas a EnginZone, ésta deberá ser coordinada formalmente por el cliente con un mínimo de 08 días de anticipación, a través del correo electrónico o una carta simple.

En el caso de realizarse la anulación en un tiempo inferior al establecido anteriormente, se determinará una compensación económica a favor de EnginZone, calculada de la siguiente manera:

• Si la anulación se realiza el mismo día o un día previo al curso/evento, la obligación total del pago se mantiene.
• Si la anulación se realiza dentro de los 7 días anteriores al día previo del curso/evento, se considerará una penalidad del 30% del valor total del curso/evento.

De acuerdo a lo establecido por el Código de Protección y Defensa al Consumidor, en caso se modifiquen las condiciones de los servicios contratados, como la cancelación, postergación del curso o cambio de instructor, y el participante no esté de acuerdo con tal modificación, éste podrá solicitar la devolución del monto pagado.

PLAZO DE DEVOLUCIONES

La devolución del dinero en los casos contemplados, se hará dentro de los 45 días hábiles posteriores al envío de la solicitud de devolución. La devolución se realizará a través de la misma plataforma / modalidad en la que se efectuó el pago del curso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CURSOS ONLINE ( EN VIVO – ZOOM U OTRA PLATAFORMA DE VIDEOCONFERENCIA) (Para la Ficha de Registro)

DEL CURSO:

• La apertura del curso está sujeta a un mínimo de participantes, la cual será informada al interesado, previa su aceptación.
• En caso de no llegar al número requerido de participación por retiro de los Participantes u otra razón que perjudique a cualquiera de las partes, EnginZone se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha del curso.
• EnginZone se reserva el derecho de modificar la plana docente, por disponibilidad de los instructores. Se les comunicará a los participantes antes del inicio del curso. Este cambio no afectará la calidad de los cursos impartidos por la empresa ni perjudicará a los Participantes.

CONTROL DE ASISTENCIA:

Se llevará a cabo mediante las siguientes medidas, en conjunto:

• Control verbal con cámara encendida / abierta al inicio del curso, y al regreso de cada receso y/o almuerzo
• Es obligatorio mantener la cámara encendida / abierta a lo largo de todas las sesiones del curso
• La cámara apagada o desconectada se considera como inasistencia.
• En caso de que, el participante no responda al llamado para la asistencia o para conexión de su cámara, este será retirado del Zoom o de la plataforma en la que se vaya a realizar el curso.

Inasistencia Permitida a pesar de que se sugiere el 100% de asistencia se puede tener en consideración de que, el participante pueda presentar algún tipo de imprevisto. Por lo tanto se le aconseja tener en cuenta el rango máximo de horas de inasistencias aceptadas por curso de acuerdo a las horas establecidas en el temario del mismo:

• Curso de 24 horas: máximo 4 horas 30 minutos de inasistencia o cámara apagada
• Curso de 16 horas: máximo 3 horas de inasistencia o cámara apagada
• Curso de 12 horas: máximo 2 horas 40 minutos de inasistencia o cámara apagada
• Curso de 8 horas; máximo 1 horas 30 minutos de inasistencia o cámara apagada

Las horas del curso no incluye minutos previos, tiempos extras ni recesos.

En el supuesto de que el participante no cumpla con la asistencia requerida, perderá el derecho de obtener el certificado correspondiente ya que la calidad de la información impartida en los cursos y la seguridad de que la misma llegue a los Participantes de manera idónea es una exigencia de las organizaciones que respaldan los cursos.

Además de presentar la cámara apagada se considera inasistencia, Cualquier motivo que impida estar presente en las sesiones de clase ajenas a EnginZone.

• Los cursos al ser en vivo no contarán con grabaciones para los participantes.
• Solo se grabarán las siguientes partes del curso: presentación, reglas del curso y llamado de lista, para fines de control de asistencia.
• En caso de que el Instructor tenga problemas de conexión el tiempo será recuperado y éste será anunciado durante el curso.

CERTIFICADO:

Requisitos Obligatorios para obtenerlo

• Cumplir con la asistencia mínima requerida de las horas del curso.
• El participante deberá mantener su cámara prendida a lo largo del curso.
• En caso de que el curso considere evaluaciones, solo los participantes que hayan alcanzado o superado la nota mínima aprobatoria, la cual es 14/20 o 70/100 recibirán certificado.
• Participantes / Empresas que no tengan deuda de pago con EnginZone.

PARA CURSOS NFPA

• La asistencia es obligatoria al 100% y el participante debe mantener su cámara encendida/abierta a lo largo de todas las sesiones de clase.
• Solo tendrán acceso al examen NFPA los participantes que cumplan el total de la asistencia del curso.
• Los participantes que hayan aprobado satisfactoriamente el examen NFPA serán los únicos que reciban sus certificados.
• Se sugiere que el examen de NFPA no se realice empleando un teléfono celular.

CONDICIONES TÉCNICAS NECESARIAS PARA USAR ZOOM U OTRA PLATAFORMA DE VIDEOCONFERENCIA:

• Dispositivo compatible:
  • Computadora de escritorio, laptop, tablet o smartphone.
  • Se recomienda una computadora o laptop para una mejor experiencia.
• Conexión a Internet estable:
  • Velocidad mínima recomendada: 3 Mbps para descarga y 1.5 Mbps para carga.
  • Conexión por cable es preferible a Wi-Fi para mayor estabilidad.
• Software actualizado:
  • Descarga e instala la última versión de Zoom desde zoom.us/download, o de otra plataforma de videoconferencia, según corresponda.
• Micrófono y altavoces o auriculares:
  • Asegúrate de tener un micrófono y altavoces funcionales o utiliza auriculares con micrófono integrado.
• Cámara web o Cámara del Celular:
  • Esto nos permitirá interactuar mejor durante las sesiones.
• Espacio tranquilo y libre de distracciones:
  • Busca un lugar cómodo para participar activamente en el curso.

1. Antecedentes

   ENGINZONE S.A.C. (en adelante, ENGINZONE) domiciliada en calle Monte Rosa Nro. 233, Dpto. 402, Int. 402, urbanización Chacarilla del Estanque, distrito de Santiago de Surco, Lima, con RUC 20505199023, hace de conocimiento de nuestros usuarios y al público en general, que nos encontramos legalmente autorizados a tratar la información necesaria y de carácter obligatorio con fines de preparar y/o ejecutar la relación pre contractual y/o contractual que mantenemos, que nos sea entregada o aquella a la que accedamos de manera legítima a fin de actualizarla y completarla.

   En ese sentido, nos encontramos obligados a respetar y proteger debidamente los datos personales de terceros, para lo cual, cumplimos estrictamente con lo establecido por la normativa de Protección de Datos Personales.

2. Ámbito de aplicación

   La presente política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por ENGINZONE, y, por ende, los datos personales cuyo tratamiento realizamos son almacenados en bancos de datos personales de nuestra titularidad; con estricto respeto de los principios rectores establecidos en la normativa de Protección de Datos Personales, a saber, Principio de legalidad, Principio de consentimiento, Principio de finalidad, Principio de proporcionalidad, Principio de calidad, Principio de seguridad, Principio de disposición de recurso y Principio de nivel de protección adecuado.

3. Recolección de datos personales y finalidad

   ENGINZONE recopila su información cuando nos la remite o brinda directamente, por cualquier medio, sea verbal, escrito u otro; también recopilamos información de usted cuando navega por el sitio web, así como también puede recolectar y almacenar información proporcionada por los Usuarios a través de correo electrónico, redes sociales y aplicativos de mensajería. Algunos de los métodos que utilizamos para recopilar datos son automáticos y tendrán efecto automáticamente a medida que navega por el sitio web, el cual puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del Usuario. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la Plataforma.

   El tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma y otros canales se realiza de forma lícita y bajo los principios de finalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y confidencialidad.

   En ese sentido, será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos por ENGINZONE, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario. Se entenderán conocidos y aceptados los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión de voluntad al realizar un "clic" en el recuadro respectivo.

   El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra publicado en www.enginzone.org y a través de su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "clic" en el elemento respectivo. El formulario requerirá los siguientes datos del usuario: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono. Cabe precisar que estos datos no son restrictivos de otros que se puedan solicitar.

   La persona que nos brinda su información por cualquier medio, así como aquel que opte por suscribir el formulario estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos personales de ENGINZONE, siendo utilizados para:

   • Gestionar la creación y administración de la cuenta de Usuario.
   • Procesar compras, pagos, solicitudes de servicios o información.
   • Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con los servicios solicitados.
   • Atender consultas, quejas y/o reclamos.
   • Cumplir obligaciones legales y regulatorias establecidas por la legislación peruana.
   • Enviar información publicitaria, promocional, de comunicaciones e información sobre los productos y servicios, para responder consultas acerca de productos y servicios, envío de invitaciones a actividades convocadas por ENGINZONE o por empresas que contratan con ENGINZONE.
   • Recopilación de datos estadísticos a través de encuestas, historial de navegación, historial de hábitos y preferencias de consumo.

   Asimismo, el titular de los datos personales proporcionados acepta que éstos sean susceptibles de transferencia a empresas filiales y/o vinculadas al mismo grupo económico, sean estas empresas constituidas en el Perú o en el extranjero.

4. Almacenamiento, administración, conservación y seguridad de los datos personales

   ENGINZONE adopta las medidas organizativas, legales y técnicas apropiadas a fin de resguardar y garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido; uso, divulgación o acceso no autorizados. Asimismo, se asegura la protección de la información contenida en dispositivos físicos, plataformas digitales y aplicaciones asociadas a ENGINZONE.

   ENGINZONE es el titular del banco de datos personales en el cual se recopilarán todos los datos personales de los titulares de dichos datos, conforme se ha descrito previamente, así como aquellos brindados en el formulario dispuesto en el sitio www.enginzone.org, encontrándose obligado a no traspasar, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa a la cual el usuario no haya dado consentimiento, datos personales de dichos usuarios registrados en este sitio. La información recibida será manejada en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente en el Perú.

   ENGINZONE puede utilizar la información que se le proporciona para mejorar el sitio, nuestros servicios, y para el objetivo específico para el cual nos haya proporcionado la información.

   Podemos usar información personal para crear y autenticar su cuenta, para procesar las transacciones que solicita, para proporcionarle los boletines informativos y las listas de correo a las que se inscribe, para brindarle soporte técnico y para comunicarse acerca de su cuenta y nuestros productos y servicios. También podemos utilizar su información personal para ofrecerle, comercializar o publicitar los servicios que le interesen.

   ENGINZONE puede usar información no personal para mantener, evaluar, mejorar y proporcionar nuestro sitio y servicios que brinda ENGINZONE. Podemos retener información no personal indefinidamente.

   En todo caso, se deja constancia de que, ENGINZONE sólo conservara aquellos datos personales que resulten necesarios conforme a las finalidades previamente informadas a los titulares, con el propósito de brindar los servicios solicitados, así como dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y legales, según se requiera; y, posteriormente, se procederá a la supresión segura y definitiva de los datos personales. No obstante, en determinados casos y si contamos con una debida justificación legal podemos conservar los datos personales necesarios para las finalidades que se identifiquen en cada labor.

   ENGINZONE no comparte su Información personal con terceros que no sean los establecidos conforme a esta política de privacidad. ENGINZONE nunca divulgará su Información personal del usuario a los fines de algún tipo de marketing, a menos que primero obtengamos su consentimiento para hacerlo.

   En caso de que ENGINZONE realice transformaciones societarias de fusión, adquisición, escisión o a través de sucursales, puede compartir su información con esa nueva reorganización societaria. En tal caso, le notificaremos de conformidad con las disposiciones de notificación de los términos de uso.

   Se deja constancia de que, excepcionalmente, ENGINZONE podrá transferir su información con terceros según lo permita o requiera la normativa, una orden judicial u otra solicitud judicial o administrativa emitidas por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones y dentro de procesos judiciales y/o, fiscales, y procedimientos administrativos regulares, o si es necesaria para la defensa nacional, seguridad pública o la sanidad pública.

5. Almacenamiento, administración, conservación y seguridad de los datos personales

   Los titulares de datos personales podrán:

   • Solicitar que no procesemos sus datos personales con fines de comercialización. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a un tercero para tales fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento marcando ciertas casillas en los formularios que usamos para recopilar sus datos. En nuestro sitio web de vez en cuando puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
   • Ejercer sus derechos de acceso e información; rectificación, actualización e inclusión; cancelación o supresión; y oposición enviando una solicitud al correo electrónico info@EnginZone.org, con el asunto “Derechos ARCO”. La Empresa responderá dentro de los plazos legales correspondientes.
   • Revocar su consentimiento o ejercer sus derechos, mediante la presentación de su DNI u otro documento oficial de identidad y enviando su solicitud y/o consultas a info@EnginZone.org

   Además, se deja constancia de que, todas las comunicaciones que ENGINZONE hace llegar al usuario incluye enlaces a una página para que puedan actualizar sus preferencias y/o darse de baja con la finalidad de no seguir recibiendo más comunicaciones de ENGINZONE.

   Asimismo, cabe recordar que, es de suma importancia que los datos personales se encuentren actualizados, por lo que, agradeceremos informarnos sobre ellos, sin perjuicio de lo cual, se deja constancia de que, podremos actualizar, validar o complementar dicha información, a partir de fuentes legítimas públicas o privadas (incluyendo redes sociales) a las que podamos tener acceso en el curso regular de nuestras actividades.

6. Modificaciones

   ENGINZONE, se reserva el derecho de revisar, modificar, agregar o eliminar las disposiciones de esta política de privacidad en cualquier momento, y siempre en concordancia con la normativa de protección de datos personales, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web.